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需求,直说

先把这六样东西备好。

拖住开张的从来不是技术。是菜单没更新、营业时间说不准,或者没人拍板哪台机器打哪张单。

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桌上摆着笔记本电脑、一张打印出来的菜单和一台小票打印机。

一、一份最新的菜单,集中在一个文件里

不是两年前那份、上面用笔改了三个价的菜单。要一份干净的清单:菜名、一行描述、价格、属于哪一类。

这是整个开通过程里最花时间的一步,也是唯一别人替不了你的一步——只有你知道那道菜到底算前菜还是主菜。

二、营业时间,真实的那份

营业时间管两件事:告诉客人什么时候能下单,以及别让单子在灶都熄了的时候进来。

所以要写真实的时间,中间休息也要写,休息日也要写。晚上六点半开市、但九点三刻就不再接单,那就照这样写。

三、一个域名

这是客人以后回来找你的地址。要写在你自己名下,别挂在服务商名下,而且尽量短。

已经有的可以接着用。还没有的话,要留出变更在各家宽带服务商之间生效的时间——这段时间归你的域名注册商管,不归我们管。

四、想清楚哪台机器打哪张单

这一步卡住的人最多,而它跟电脑一点关系都没有。后厨有几个岗位?冷菜和热菜要不要分开打?前台要不要自己那张?

答案写在一张纸上之后,设置只要几分钟。没有答案,那就不是几分钟,是三个星期。

五、决定怎么收钱

两种方式,而且不冲突:客人在网上刷卡付,或者到店取餐时再付。很多店两种都开着,看客人自己选哪种。

要开网上付款,就得在支付服务商那边有个账户。他们的手续费由他们收,不是我们收。

六、菜图要有,但不用三十张

不必每道菜都配图,而非要等图配齐,是最容易永远开不了张的做法。把卖得最好的几道拍好,胜过整本菜单配一堆糊图。

没有图的菜,页面照样显示得干净。图拍得差的菜,反而比没有图卖得更少。

常见问题

全部弄上线要多久?

几乎完全取决于菜单。二十道菜、而且已经写清楚了,一个下午就能录完;一百二十道要重新敲,那是个正经工程。剩下的事——时间、颜色、打印——当天就能弄完。

菜单还在整理,要不要先把点单关掉?

不用。在你把点单打开之前,页面只展示餐厅和菜单,没有下单按钮。你准备好了再开。

需要什么特别的设备吗?

一台小票打印机和一条网线。客人那边什么都不用装:他在手机上打开一页,就这样。

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这六样没有一样是技术活。正因为如此才拖后腿——在真正撞上之前,没人把它们当回事。

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